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您当前的位置:首页 > 新闻 > 企业新闻 国铁西安局西安客运段:用职责守护旅客前行
2022-11-23 17:37:37来源:陕工网
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  11月22日,中国铁路西安局集团有限公司西安客运段已完成8趟次乌鲁木齐旅客转运任务,6名党员争相担当乘务员,把困难留给自己体现了新时代党员的担当。也是疫情防控常态化下,人性最温柔的美。故事开始于14日的一次紧急转运任务,却不止于这次紧急任务。

  11月14日,段接到上级紧急通知,15日凌晨加开西安至汉中C9346/7、C9348/5次临客列车,转运600余名在乌鲁木齐打工的返乡旅客。接到通知后,担当任务的西安一队立即召开会议,就转运任务进行分配,此次乘务组织时间紧、任务重且感染风险大,为尽量减少工作人员与旅客接触,降低感染风险,列车工作人员由原来的一长四员改为一长两员担当,工作量是平常的两倍多,工作难度加大。车队采取自愿报名的方式组建队伍,党员王宏生、柴梦阳、闫国栋主动请缨,要求担当值乘任务,承诺运送途中做好防护,降低感染风险。领取任务后,三名党员立即到段领取防疫物资、准备列车消耗品,准备出乘事宜。

  王宏生强调,此次任务是首趟转运任务,务必高度重视,乘车旅客人数多,且从乌鲁木齐乘车已是长途跋涉,疲惫感倍增、情绪焦虑,一定要配合防疫人员做好安全宣传和情绪安抚,一人监管4节车厢,做好卫生清洁,工作量大,一定要慎之又慎完成转运工作,为后续任务提供宝贵经验。

  15日凌晨2点,西安站台灯火通明,王宏生三人组织旅客有序上车,引导放好行李,利用列车广播表达对老乡们的欢迎,同时对列车疫情防控重点进行宣传介绍,伴着广播声音此起彼伏,C9346次列车载着818名旅客缓缓驶出西安站。开车后,列车长王宏生组织对全列各部位进行消毒,保证乘车安全。4个多小时后,老乡们将回到久违的故乡,怀着激动和不安的心情逐渐进入了梦乡。7时26分,列车准点到达汉中站,待旅客全部下车后,3名工作人员对全列卫生进行清洁,加大消毒液配比浓度,逐车厢进行消毒,为接续乘务工作做好准备。

  “在穿上防护服的那一刻内心很焦灼,这次服务的旅客非常特殊,要格外留心,不想给单位、同事、家人带来不必要的麻烦,做好防护就是对旅客、对他们最好的保护。防护服的粘贴封条很多,颈部、腹部、手部,为防止传染,不可以有皮肤暴露在外面,第一次穿没有经验,从晚上11点穿上直到次日清晨9时才卸掉,10个小时没有喝水,卸掉防护服的那一刻感觉到了满头的汗水和干裂的嘴唇呼吸到了新鲜空气,天气很冷,很久头上的雾气才散掉。好在我们圆满完成了转运任务,又一次在考验中得到了成长,积累了经验,也体验到了疫情下医护人员的艰难。”党员列车员闫国栋说道。

  在党员列车长王宏生的介绍下,后续转运任务有了更准确的注意事项和可参考的数据,转运工作有序进行,受到了上级部门的肯定。近年来,面对间断性、复杂性、持续性疫情防控严峻形势,列车服务工作面领着极大的困难和挑战,西安客运段干部职工凝心聚力,劲往一处使,遇到困难迎难而上,全力守护旅客平安。党员带头担当急难险重任务,为职工群众做了表率,不聚餐不聚集,“两点一线”上班路,做好防护不只为自己,只为职责所在,守护更多旅客。(杜得粉)




责任编辑:胡睿琳

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