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您当前的位置:首页 > 新闻 > 企业新闻 失而复得的军功
2023-01-20 09:21:56来源:陕工网
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  2023年1月14日G1712次列车顺利到达终点站天津西站,列车长王媛菲刚和车站客运人员办理完重点旅客后,耳机里传来9-12车列车员彭玉龙的呼叫,“王车长,11车发现旅客遗失黑色双肩包”!“好的,请通知乘警,我马上到”!

  原来在送完最后一名旅客下车后,细心的列车员彭玉龙向往常一样对值守区域车厢进行车容卫生整理,突然在11车行李架内侧发现一个黑色双肩包,车厢里已空无一人,随即汇报给列车长。

  王媛菲车长和乘警赶到发现位置后,打开双肩包,经清点包内有军功章及服役纪念章,荣誉证书,军装等,但未找到旅客联系方式,箱包内的物品很珍贵,遗失旅客应该也很着急,正在准备将箱包交站时。接到12306寻物工单,并附有联系方式,该包为旅客李先生在邢台站下车匆忙遗忘。

  列车长王媛菲随即与旅客李先生联系,经沟通于返程G1711次带回交邢台东站,当晚20:30分李先生给列车长打来电话,告之已经拿到背包,并激动地再次表达感谢。从部队刚转业的李先生表示军功章等物品极为珍贵且丢失无法再补,失而复得的心情特别高兴,并对列车全体工作人员温馨服务连声表示感谢。

  春运客流增大,旅客回家心切,时常会发生错拿、遗忘行李的情况,列车提醒,听到广播要及时检查核对随身携带物品,如果发现行李遗忘,及时拨打12306铁路客服电话。(孙雪)




责任编辑:白子璐

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